ללא הגבלה - אתר החדשות המרכזי לנכויות ומוגבלויות - אל על 29-01-2017
1
ללא הגבלה
אתר החדשות  המרכזי  לנכויות ומוגבלויות
טל': 08-659-18-01      פקס: 153-54-712-64-59
   
1
כניסת כתבים    |    רישום לאינדקס    |    צור קשר
1
 
אוכל ותזונה   |    בריאות ונפש    |    בארץ    |    התנדבות וקהילה    |    משפט    |    ספורט    |    רפואה משלימה    |    האינדקס המרכזי    |     מערכת החדשות: 08-659-18-01 
 עמותות וארגונים  |  מחלקות רווחה בכל הארץ  |  הספריה לעיוורים  |  טפסים-המוסד לביטוח לאומי  |  מדריכים-המוסד לביטוח לאומי  |  סיכוי שווה  |  עת לעשות   |   המייל האדום

תביעה בסך חצי מליון ש"ח נגד אל-על בשל אפליית אישה עם מוגבלות

נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות הגישה לבית משפט השלום בנתניה תביעה בסך כחצי מיליון שקלים נגד חברת התעופה "אל-על", בשל אפליית נוסעת עם מוגבלות פיזית



מערכת, 29/01/2017
 


 
א.ד. היא אישה משכילה בעלת שלושה תארים, בשנות השישים לחייה. מאחר והיא סובלת ממוגבלות פיזית ייחודית, א.ד. זקוקה לכיסא גלגלים ידני למרחקים ארוכים, והליכון המשמש אותה למרחקים קצרים. במשך שנים רבות נהגה א.ד. לנסוע לחו"ל למטרות אישיות ומקצועיות באמצעות חברת התעופה "אל-על". במשך תקופה זו החברה סיפקה לתובעת שירותים נאותים תוך התחשבות במוגבלותה, אך בין 2013-2015, התובעת שמה לב לשינוי בגישתם של החברה וצוות עובדיה, שהחלו להתייחס אליה באופן מפלה ותוך זלזול בצרכיה הייחודיים.

לפי כתב התביעה, א.ד. שמה לב לראשונה לשינוי המדובר במהלך טיסה לפראג בשנת 2013. במהלך הטיסה, צוות הדיילים העיר לתובעת כי אין מקום בתא הנוסעים לאפסון ההליכון שלה. לאחר מכן, אחת הדיילות הפנתה אליה שאלות בוטות בפרהסיה, החודרות לפרטיותה של הנוסעת ונוגעות למוגבלותה. בטיסה חזרה, הדייל הראשי סירב להעלות את ההליכון למרות שהובהר לו כי הנוסעת אינה יכולה להתנייד בתוך המטוס בלעדיו.

לאחר שהתנהלות זו חזרה על עצמה במספר טיסות נוספות, ניסתה הנוסעת ליישב את הסוגיה עם שירות הלקוחות של חברת אל-על; על אף שהביאה מסמכים מפורטים מרופא המבהירים שאינה יכולה להתנהל ללא ההליכון, החברה התבצרה בעמדתה, והבהירה לנוסעת שככל שתרצה לטוס עם החברה, תיאלץ לרכוש כרטיס טיסה נוסף לאפסון ההליכון. כלומר, בעוד שכל נוסע משלם כרטיס יחיד בעבור עצמו, הרי שא.ד. נדרשת לרכוש שני כרטיסים, וזאת עקב מוגבלותה בלבד. לא זו אף זו, כאשר הנוסעת רצתה לנסוע עם משפחתה לטיול באיטליה, ושילמה על כרטיס נוסף כפי שנתבקשה, מנהלת שירות הלקוחות קבעה כי היא תוכל לטוס רק בשעות הערב, משום שלטענתה בשעות הבוקר "יש עומס". הדבר פגע ביכולתה של התובעת לפעול בעצמאות, והשית עליה הוצאות כספיות נוספות.

עוד נטען בכתב התביעה, כי דרישת הנתבעת לתשלום כפול מא.ד., בתואנה כי אין אפשרות לאפסן את ההליכון בתא הנוסעים, לא עולה בקנה אחד עם המציאות בשטח. לפי התובעת, נגבה ממנה מחיר כרטיס טיסה כפול גם במקרים בהם הטיסות לא היו מלאות. מכך עולה כי גם במקרים בהם לא היה נגרם כל הפסד כספי לאל-על, החברה עדין חייבה את א.ד. בתשלום כפול.

נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות טוענת באמצעות עו"ד סיגלית פורת-גורנשטיין, כי הדרישות השונות והייחודיות שהוצבו בפניה על ידי החברה, והתנהלות צוות הדיילים ביחסם אליה, הן בבחינת אפליה אסורה ויחס משפיל העולה כדי אפליה אסורה עקב מוגבלות. לאור זאת, נציבות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות ביקשה עבור א.ד., כי ביהמ"ש יורה לחברה על תשלום פיצויים בסך כולל של כחצי מיליון שקלים.

אברמי טורם, נציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות: "תביעה זו היא נדבך נוסף בפעילותה של נציבות השוויון להנגשת המרחב הציבורי  עבור אנשים עם מוגבלות, למניעת הפליה וליצירת חברה שוויונית ומכילה באמת. נשמח לקבל פניות מאנשים עם מוגבלות שמרגישים מופלים בכל תחום בחייהם, ולסייע להם בכלים העומדים לרשותנו."

 

 


 
 
 
האינדקס המרכזי
בעלי עסקים ונותני שירות





אבחון וטיפול אלטרנטיבי 970
אביזרי חבישה 11
אביזרי שיקום 34
אוסטיאופתיה 33
אופטומטריסטים 604
אופטיקאים 574
אחיות פרטיות 143
אירידיולוגיה 20
אמבולנס פרטי 144
ארומתרפיה 24
ביופידבק 17
בית לחיים 4
בית אבות, דיור מוגן 511
בתי הבראה והחלמה 13
בתי חולים 81
בתי חולים לבריאות הנפש 21
בי"ח סיעודיים וגריאטריים 99
בתי טבע 160
בתי מרקחת 835
גוף ונפש 426
דיאטנים 553
הומאופתיה 280
הידרותרפיה 51
הילינג 147
היפנוזה 18
הסעות נכים 27
השמת עובדים זרים 66
ויטמינים 10
חיתולים למבוגרים 65
טווינא 23
טיפול אלטרנטיבי בילדים 44
טיפול באמצעות בע"ח 43
טיפול ע"י יצירה והבעה 383
טיפול בהפרעות זיכרון 9
טיפול בהפרעות שינה 16
טיפול ע"י ציורי ילדים 1
יועצי תזונה 71
כירופרקטיקה 108
כירורגיה של היד 122
מגנטותרפיה 7
מדיטציות 48
מוצרים אורטופדיים 398
מוקדי עזרה ראשונה 103
מכונים רפואיים 536
מכשירי שמיעה ואביזרים 194
מנגנוני נכים לרכב 16
מרחצאות ומעיינות מרפא 6
נטורופתיה 236
נעליים אורטופדיות 84
עורכי-דין - ביטוח 1041
עורכי-דין - ביטוח לאומי 1202
עורכי-דין - דיני נזיקין 3877
עורכי-דין - רשלנות רפואית 480
פודיאטרים 27
פיזיותרפיה 381
פיזיותרפיה התפתחותית 16
פילאטיס 168
פלדנקרייז 139
פסיכוגריאטריה 2
פסיכולוגיה התפתחותית 31
פסיכולוגיה שיקומית 39
פסיכותרפיה 633
פרחי באך 40
ציוד ואביזרים לנכים 47
קינסיולוגיה 25
קלינאי תקשורת 251
רולפינג 8
רכב חשמלי 46
רכיבה טיפולית 38
רפואה סינית 402
רפלקסולוגיה 432
שיאצו 182
שיטת אלבאום 17
שיטת אלכסנדר 78
שיטת פאולה 30
שיקום נכים ונפגעים 166
שירותי סיעוד 576
תזונה ודיאטות טבעיות 98
תרפיה במוסיקה 29
   
 
 חזרה לדף הבית      -    תנאי שימוש     -     מדיניות פרטיות     -     חוק הספאם     -     אתיקה     -     חוק זכויות יוצרים    
 
 

כל הדרכים שלכם ליצירת קשר:

 
טלפון:
08-659-18-01
פקס:
153-54-712-64-59
דוא"ל:
spectrum.tikshoret@gmail.com
כתובת:
אליהו בן חור 14, ב"ש


© כל הזכויות שמורות: ספקטרום תקשורת spectrum tikshoret